وقتی وارد یک فروشگاه بزرگ میشوید قفسهها مملو از محصولاتی هستند که بستهبندیهای متفاوت دارند و رنگهای متضاد، فونتهای ناهمگون و پیامهای متناقض شما را سردرگم میکنند، حال سوال این است که آیا شما به عنوان مشتری به چنین برندی اعتماد میکنید؟ احتمالاً پاسختان خیر خواهد بود؛ چونکه اینجا دقیقاً همان نقطهای است که مفهوم برند بوک و عدم وجود آن در این فروشگاه بهطور کامل احساس میشود.
برند بوک صرفاً طرح و رنگ نیست بلکه سندی استراتژیک است که در حکم نقشه راه جامع هویت برند شما عمل میکند. در حقیقت برند بوک DNA بصری و کلامی کسبوکار شما را تعریف میکند، حال باید بدانید که کسبوکارهایی که برند بوک مدون و قدرتمندی دارند تا ۲۳ درصد سریعتر به سودآوری میرسند و جالب اینجا است این عدد تصادفی نیست. نتیجه مستقیم ایجاد ثبات، اعتبار و شناسایی یکپارچه در ذهن مخاطب است.
برند بوک دقیقاً چه تعریفی دارد
تفاوت برند بوک با راهنمای سبک برند چیست؟
برند بوک از نظر کاربرد یک سند جامع است که هویت کامل برند را مشخص میکند و چراغ راه تصمیمهای تجاری میشود چون که کاربر راهنمای انتقال ماهیت برند به مخاطبان است. بسیاری از افراد برند بوک را با راهنمای سبک برند اشتباه میگیرند؛ در حالی که راهنمای سبک برند معمولاً بخشی کاربردی و تاکتیکی از برند بوک است و صرفاً بخشی کوچک از آن است.
تفاوت برندینگ و مارکتینگ چیست؟
راهنمای سبک برند روی چگونگی استفاده از المانهای بصری متمرکز است ولی برند بوک بر چرایی و اصول کلان برند تأکید دارد و برند بوک روح برند شما را تشریح میکند. مأموریت برند شما را توضیح میدهد و چشمانداز برند شما را ترسیم میکند و ارزشهای هستهای برند شما را فهرست میکند و شخصیت برند شما را تعریف میکند.
ضرورت وجود برند بوک چیست؟
مهمترین دستاورد برند بوک، ثبات و یکپارچگی یک برند است چون برند بوک تضمین میکند که هویت برند شما در تمام پلتفرمها از شبکههای اجتماعی تا تبلیغات چاپی به شکلی یکپارچه و یکسان دیده خواهد شد و این ثبات منجر به افزایش قابل توجه درآمد میشود چون تبدیل به مشخصهی شما در ذهن مخاطبین میشود.
تحقیقات نشان میدهد برندهای با هویت یکپارچه تا ۲۳ درصد رشد درآمد بیشتری تجربه میکنند و اعتمادسازی مزیت دیگر برند بوک است.
از طرف دیگر تغییرات مکرر در لوگو یا تغییر لحن و سبک تبلیغات و شیوهی پیامرسانی سبب سردرگمی مصرفکننده میشود و عملاً هویت برند را از بین میبرد. البته نباید این موضوع را با ریبرندینگ هدفمند اشتباه گرفت.
مزایای درونسازمانی برند بوک چیست؟
هویت پایدار برند بوک همچنین سبب آشنایی و اعتبار میشود کارآیی در فرآیند پذیرش کارکنان جدید نیز بهبود مییابد، برند بوک به عنوان یک راهنمای جامع برای کارمندان تازه، فریلنسرها و شرکا عمل میکند. زمان توضیح قوانین اصلی برند به شکل چشمگیری کاهش پیدا میکند. حفظ کیفیت برند نیز با برند بوک ممکن میشود. برند بوک با ارائه استانداردهای مشخص از استفاده نادرست یا غیرحرفهای از داراییهای برند جلوگیری میکند. این سند مانع از تقلیل برند میشود.
سوالهای مهمی که هنگام ساخت برند بوک باید از خود بپرسید
ساخت یک برند بوک مؤثر نیازمند رویکردی روشمند و دقیق است که شامل تعریف هویت برند، مشخص کردن لحن، طراحی هویت بصری، کلامی میشود. برند بوک در حقیقت مشخصهای اصلی است که باعث میشود تا برند شما همانند یک شخصیت میان مصرفکنندگان و مخاطبین شما شناخته شود. برای ساخت یک برند بوک موفق، شما باید پاسخ سوالاتی را پیدا کنید که دقیقاً مشابه تعریف شخصیت یک انسان است. در ادامه به این سوالها خواهیم پرداخت:
مأموریت برند شما چیست؟
پیش از هر چیز شما باید از خود پرسید که مأموریت برند شما چیست؟ دقیقاً مثل زمانی که در حال تعریف مشخصههای رفتاری یا چهره یا سبک لباس پوشیدن یک انسان هستید، باید هویت مأموریت برندتان را نیز مشخص کنید، یک برند همانند یک انسان، دارای هدفی مشخص است، دارای زاویهی دید خاصی است، چیزهای خاصی برایش مهم است و برخی از موارد و مسائل ممکن است برایش مهم یا بیاهمیت باشند.
برای پیدا کردن هویت برند و مأموریت آن باید چشمانداز برندتان را پیدا کنید و ارزشهای هستهای برندتان را بدانید. شما باید این پایههای اساسی برند خودتان را مستحکم کنید تا بتوانید به آن شخصیت و هویت اصلی را اعطا کنید.
شاید در نگاه اول پیدا کردن پاسخ این سوالها کار سادهای به نظر برسد، اما حقیقت این است که این مفاهیم موتور محرک کسبوکار شما هستند . بدون تعریف دقیق این مفاهیم برند بوک شما سست خواهد بود، پس به همین دلیل است که باید در همان گام اول به بهترین شکل ممکن این موضوع را درک کنید و به همهی جوانب آن بپردازید، پس بهتر است برای پیدا کردن هویت برند پیش از راهاندازی هرگونه کمپین تبلیغاتی، ابتدا با مشاورین مجرب در زمینهی برندینگ مشورت بگیرید.
هویت برند شما چیست؟
برند همانند یک انسان باید هویت داشته باشد؛ وقتی که میخواهید یک شخص را برای افرادی که نمیشناسند توصیف کنید به چه مواردی اشاره میکنید؟ دقیقاً برای برند هم باید همین موارد را بررسی کنید و پاسخی منطقی برای آنها پیدا کنید. تمام مواد برندینگ موجود خود را جمعآوری کنید لوگوها، فونتها، رنگها و هر المان بصری دیگر را بررسی کنید شما باید مشخص کنید کدام عناصر کارآمد هستند و برای آنها پاسخی دقیق پیدا کنید. شما باید تشخیص دهید کدام عناصر نیاز به اصلاح دارند تا برند شما بهترین هویت خود را پیدا کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد بهتر است این مقاله را مطالعه کنید: جایگاهیابی و تمایز برند
شخصیت برندتان چگونه توسعه پیدا میکند؟
پس از اینکه شخصیت برند خود را مشخص کردید باید ببینید که این برند چگونه رفتار میکند. آیا برند شما رفتار دوستانه با مخاطبش دارد یا یک بیشتر شبیه یک دوست یا همکار برای مشتریان و مخاطبین کمپینهای تبلیغاتی شما است؟ از خود بپرسید که آیا برندتان شوخ طبع یا جدی و کدام یک از این شخصیتها است که میتواند به بهترین شکل ممکن شخصیت برند شما را قابل اعتماد به مخاطب نشان دهند. به یاد داشته باشید که شخصیت برند شما، صدای برندتان را نیز شکل میدهد.
مخاطب هدف برندتان کیست؟
تصور کنید که برند شما که یک انسان است، قرار است با انسانهای دیگر ارتباط برقرار کند. از خود به شکلی خودمانی بپرسید که بهقول معروف این برند با کدام افراد آبش در یک جوب میرود؟ پرسونای مخاطب خود را با جزئیات کامل ایجاد کنید و شما باید دقیقاً بدانید برندتان با چه کسانی ارتباط برقرار میکند؟ سن مخاطب شما چقدر است و علایق مخاطب شما چیست. نیازهای مخاطب شما کدام است و این پرسونا به شما کمک میکند پیام خود را دقیقتر تنظیم کنید.
مشخصههای بصری برند شما چیست؟
یک فرد معمولاً باید با چه تیپ و لباسی بین چمع دوستان یا محل کار یا مهمانی ظاهر میشود؟ این موضوع دقیقاً به شخصیت آن فرد بستگی دارد! برند نیز دقیقاً به همین صورت است و باید مشخصههای بصری مختص به خودش را داشته باشد. برای پیدا کردن مشخصههای بصری برند بهتر است با طراحان حرفهای مشورت و همکاری نزدیک داشته باشید. قوانین استفاده از لوگو را تعیین کنید. کدهای رنگ را مشخص کنید. مقادیر HEX، RGB و CMYK رنگهای اصلی و فرعی باید دقیقاً تعریف شوند. تایپوگرافی برند خود را مشخص کنید. فونتهای مجاز برای تیترها، متنهای اصلی و زیرنویسها را تعیین کنید.
همچنین بخوانید: طراحی گرافیک در تبلیغاتی
گامهای نهایی برای ساخت برند بوک چیست؟
مستندسازی کنید
تمام عناصری که در پاسخ به سوالات فوق پیدا کردهاید را در یک سند منظم سازماندهی کنید. از سر فصلهای واضح استفاده کنید. مثالهای بصری گویا به کار ببرید. برند بوک شما باید قابل مقایسه و درک آسان باشد. این سند دقیقا در گام بعدی با تنظیم و تدوین درست تبدیل به برند بوک شما میشود.
تیم کاری خود را آموزش دهید
تیم کاری شما باید برند و شخصیتش را دقیق بشناسند، در ارتباط با مشتریان، در روند ساخت محتوا، کمپینهای تبلیغاتی دقیقاً همانند این شخصیت با مخاطب و مشتری رفتار کنند تا اجرای برندینگ شما به بهترین شکل ممکن کارآمد باشد.
اجزای ضروری برند بوک چیست؟
یک برند بوک جامع شامل بخشهای اجباری زیر است و شامل چند جزء ضروری است که باید همهی آنها به درستی مشخص شوند. این اجزا هسته اصلی برند بوک شما را تشکیل میدهند. در ادامه همین اجزای ضروری برند بوک را مشخص خواهیم کرد:
داستان و استراتژی برند
پس از مشخص شدن مأموریت برند داستان و استراتژی برند را باید تعریف کنیم. چشمانداز برند در این بخش ترسیم میشود. ارزشهای اصلی برند در این بخش فهرست میشوند. تاریخچه شرکت نیز در این بخش بیان خواهند شد.
تأثیر رنگ در طراحی برند بوک چیست؟
رنگ قدرتمندترین ابزار حسی در برندسازی است و تا ۶۷ درصد فرآیند خرید را بر اساس اولین برخورد تحت تأثیر قرار میدهد. شناسایی برند با استفاده از رنگهای خاص تا ۸۰ درصد بهبود مییابد. رنگها محرکهای روانی قدرتمندی هستند. هر رنگ پاسخ عاطفی خاصی را فرا میخواند. رنگ قرمز نشانه شور، انرژی و هیجان است. رنگ آبی نماد اعتماد، هوش و ثبات حرفهای است. رنگ زرد نماینده شادی، خوشبینی و گرمی است. رنگ سبز بیانگر سلامتی، طبیعت و آرامش است. ثبات فنی در استفاده از رنگ یک ضرورت مطلق است. برند بوک باید کدهای دقیق رنگ مانند Pantone و CMYK را مشخص کند. حتی یک تغییر جزئی در سایه رنگ میتواند اصالت برند و اعتماد مخاطب را تخریب کند. انتخاب استراتژیک رنگ به جذب مشتریان ایدهآل کمک میکند. شما باید ویژگیهای رنگ انتخابی را با مأموریت و چشمانداز برند خود همسو کنید.
یکی از مثالهای مهم داشتن رنگهای درست در ساخت و رعایت برند بوک قوی، شرکت اپل است! اگر به محصولات اپل نگاهی بیاندازید، طراحی و انتخاب رنگ، به بهترین شکل ممکن در محصولات اپل رعایت میشود، آیفونهای سری پرو و پرومکس همیشه دارای رنگهای لوکس هستند، از طرف دیگر یکی از رنگهای هر سال، مشخصهی آیفون پرو و پرومکس آن سال است، مثلا رنگ نارنجی مشخصه آیفون ۱۷ پرو مکس است. از طرف دیگر اپل معمولاً از رنگهای فانتزی و شاد در ساخت آیفونهای پیشرفتهی خودش استفاده نمیکند، در کل تاریخ فعالیت اپل و حضور تلفنهای هوشمند ایفون، اپل فقط در ساخت آیفون 5C و آیفون XR و امسال در آیفون Air از رنگهای فانتزی استفاده کرد. اپل میخواهد تا شما بدانید که آیفون محصولی لوکس است و رنگهای فانتزی در سریهای پرو و پرومکس یا پیش از آن در ایفونهای نسل اول جایگاهی نداشت، آیفونهای کلاسیک معمولا در رنگهای نقرهای، طلایی و خاکستری (اسپیس گری) ساخته میشدند.
از طرف دیگر اپل در ساخت لوازم جانبی خود همیشه یک خط مشی از برندبوکش را رعایت میکند، میتواند گفت که تقریبا بیش از ۹۵ درصد از محصولات جانبی اپل، از کابل و ماوس و کیبورد و شارژر و ابزارهای دیگر همگی سفید ساخته شدهاند. اپل تنها در برخی از موارد خاص این موضوع را رعایت نکرده است، چون برند بوک اپل، این مشخصه را در خود جای داده که سفید باید رنگ اصلی تمامی لوازم جانبی باشد.
نتیجهگیری
برند بوک یک سرمایهگذاری استراتژیک است. این سند تنها یک دفترچه راهنما نیست بلکه ضامن بقا و رشد برند شما در بازار رقابتی امروز است. دادههای تجربی نشان میدهند برندهای دارای برند بوک منسجم سهم بازار بیشتری جذب میکنند. وفاداری مشتریان این برندها به مراتب بالاتر است و هزینههای بازاریابی این برندها به دلیل ثبات پیام به طرز قابل توجهی کاهش مییابد.
در فضای دیجیتال البته به این دلیل که هر کاربر روزانه با هزاران پیام تبلیغاتی مواجه میشود تنها برندهای منسجم و قابل اعتماد ماندگار میمانند چون برند بوک پلی بین هویت درونی برند و دریافت مخاطب از برند ایجاد میکند و داستان برند شما را به شیوهای یکپارچه و اثرگذار روایت میکند. اگر به دنبال حضوری ماندگار و تأثیرگذار در بازار هستید ساخت برند بوک اولین گام غیرقابل اجتناب شما است.
آژانس خلاقیت هیوا با سالها تجربه در زمینه برندسازی حرفهای آماده همراهی شما در این مسیر است و تیم متخصصان ما با تحلیل دقیق کسبوکار شما برند بوکی طراحی میکنند که نه تنها هویت برند شما را تعریف میکند که مسیر رشد آن را نیز ترسیم میکند. برای دریافت مشاوره تخصصی و طراحی برند بوک منحصر به فرد با ما تماس بگیرید. اجازه دهید برند شما به همان شکلی که شایسته است دیده شود.
پرسشهای متداول
برند بوک چه تفاوتی با راهنمای سبک برند دارد؟
برند بوک سند جامعتری است. برند بوک بر چرایی و اصول کلی برند متمرکز است. راهنمای سبک برند بخشی از برند بوک محسوب میشود. راهنمای سبک برند قوانین کاربردی استفاده از المانهای بصری را مشخص میکند.
آیا برندهای کوچک نیز به برند بوک نیاز دارند؟
قطعاً نیاز دارند. برند بوک برای هر کسبوکاری که به دنبال رشد منسجم است ضروری است. برند بوک به برندهای کوچک کمک میکند از همان ابتدا مسیر درست را طی کنند. این کار از هزینههای اصلاح اشتباهات در آینده جلوگیری میکند.
تکمیل برند بوک چقدر زمان میبرد؟
مدت زمان تکمیل برند بوک به پیچیدگی برند و میزان آمادگی مواد اولیه بستگی دارد. معمولاً این فرآیند بین چهار تا هشت هفته زمان نیاز دارد. زمانبندی دقیق پس از تحلیل اولیه پروژه مشخص میشود.
نقش رنگ در برند بوک چقدر مهم است؟
رنگ یکی از حیاتیترین اجزای برند بوک است. رنگ اولین عاملی است که مخاطب ثبت میکند. انتخاب رنگ مناسب میتواند نرخ شناسایی برند را تا ۸۰ درصد افزایش دهد. ثبات در استفاده از رنگ نیز اعتماد مخاطب را جلب میکند.
برند بوک چگونه به بازاریابی دیجیتال کمک میکند؟
برند بوک یکپارچگی پیام را در تمام پلتفرمهای دیجیتال تضمین میکند. این یکپارچگی نرخ تعامل و تبدیل را افزایش میدهد. برند بوک همچنین تولید محتوا را برای تیم بازاریابی دیجیتال تسهیل میکند.
آیا برند بوک قابل تغییر است؟
برند بوک یک سند زنده است و این سند باید با تکامل برند بهروزرسانی شود البته تغییرات باید با دقت و بر اساس استراتژی کلی برند انجام شوند. تغییرات مکرر و بیدلیل به برند آسیب میزند.
هزینه طراحی برند بوک چگونه محاسبه میشود؟
هزینه طراحی برند بوک به عوامل مختلفی بستگی دارد. اندازه کسبوکار، پیچیدگی هویت برند و حجم کار تحقیقاتی مهمترین عوامل هستند. برای دریافت هزینه دقیق بهتر است با متخصصان این حوزه مشورت کنید.
