LTV مجموع سودی است که یک مشتری در کل مدت رابطهاش با کسبوکار ایجاد میکند. یک فرمول سادهٔ آن عبارت است از میانگین ارزش سفارش × تعداد خرید در سال × میانگین سالهای ماندگاری × حاشیهٔ سود. برای مثال با سفارش میانگین ۸۰۰٬۰۰۰ تومان، ۳ خرید در سال، ۲ سال ماندگاری و حاشیهٔ سود ۳۰٪، مقدار LTV برابر است با ۸۰۰٬۰۰۰ × ۳ × ۲ × ۰٫۳ = ۱٬۴۴۰٬۰۰۰ تومان. نسبت سالم LTV به CAC معمولاً ۳ به ۱ یا بیشتر در نظر گرفته میشود.
