قیف فروش مسیر مرحلهبهمرحلهای است که یک سرنخ تا تبدیل شدن به مشتری طی میکند و معمولاً شامل مراحل تماس اولیه، صلاحیتسنجی، ارائه، مذاکره و بستن قرارداد است. ارزش آن در قابل اندازهگیری کردن فرایند فروش است؛ با دانستن نرخ عبور هر مرحله میتوان فروش آینده را پیشبینی کرد. برای مثال اگر از ۲۰۰ سرنخ، ۸۰ به مرحلهٔ ارائه و ۲۰ به قرارداد برسند، نرخ تبدیل کلی ۱۰٪ است. تحلیل مرحلهای مشخص میکند بزرگترین ریزش کجا رخ میدهد و آموزش یا ابزار کجا لازم است.
